شرح شغل
کارشناس ویزای شنگن مسئول بررسی و آماده‌سازی پرونده‌های متقاضیان، ارائه مشاوره درباره مدارک موردنیاز، تکمیل فرم‌های درخواست ویزا و پیگیری مراحل اداری پرونده‌ها است. فرد منتخب باید با الزامات سفارتخانه‌ها و تفاوت شرایط درخواست ویزا در کشورهای مختلف آشنا باشد و بتواند اطلاعات دقیق و شفاف در اختیار مشتریان قرار دهد.
وظایف و مسئولیت‌ها
- بررسی اولیه شرایط متقاضیان و ارائه مشاوره درباره ویزای شنگن
- بررسی، دسته‌بندی و کنترل مدارک موردنیاز پرونده‌ها
- تکمیل فرم‌های درخواست ویزا و کنترل صحت اطلاعات
- تهیه چک‌لیست اختصاصی مدارک متناسب با شرایط هر متقاضی
- پیگیری امور مربوط به وقت سفارت و مراحل اداری درخواست
- بررسی مدارک مالی، شغلی، بیمه مسافرتی و برنامه سفر
- اطلاع‌رسانی دقیق درباره روند پرونده به مشتریان
- پیگیری پرونده‌های در جریان و ثبت منظم اطلاعات
- هماهنگی با سایر بخش‌های آژانس برای تکمیل خدمات سفر
- رعایت محرمانگی اطلاعات و اسناد شخصی مشتریان
شرایط احراز
- حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط در امور ویزا و سفارت
- آشنایی عملی با فرآیند درخواست ویزای شنگن
- توانایی بررسی دقیق مدارک و تشخیص نواقص پرونده
- آشنایی با فرم‌ها و سامانه‌های مرتبط با درخواست ویزا
- توانایی مطالعه و مکاتبه به زبان انگلیسی
- برخورداری از مهارت ارتباطی مناسب و مشتری‌مداری
- مسئولیت‌پذیری، دقت بالا و مدیریت هم‌زمان چند پرونده
- توانایی کار تیمی و رعایت زمان‌بندی امور
- پایبندی به اصول محرمانگی و حفظ اطلاعات متقاضیان
مهارت‌های مورد نیاز
- ویزای شنگن
- تشکیل پرونده ویزا
- بررسی مدارک متقاضی
- تکمیل فرم‌های سفارت
- رزرو وقت سفارت
- تهیه چک‌لیست مدارک
- آشنایی با کشورهای حوزه شنگن
- مکاتبات انگلیسی
- پیگیری پرونده
- ارتباط با مشتری
- دقت و نظم کاری
- تسلط به نرم‌افزارهای اداری
مزایا
- حقوق متناسب با تجربه و تخصص
- امکان دریافت پاداش بر اساس عملکرد
- محیط کاری حرفه‌ای و پویا
- امکان توسعه مهارت‌های تخصصی در حوزه ویزا و سفر
- همکاری بلندمدت در صورت رضایت طرفین
تاریخ انتشار: ۱۹ مهر ۱۴۰۵ • کد آگهی: j-33632999cc