درباره شغل کانتر تور خارجی
کانتر تور خارجی پرتکرارترین شغل آژانس‌های بند الف است. او اولین نفری است که مسافر با او صحبت می‌کند و باید بتواند در چند دقیقه بفهمد مسافر چه بودجه‌ای دارد، چه سبک سفری می‌خواهد و کدام پکیج یا هتل برایش مناسب‌تر است.
کار کانتر خارجی فقط فروش نیست؛ کنترل مدارک، توضیح شرایط کنسلی، ثبت قرارداد، هماهنگی با تامین‌کننده و پیگیری تا روز پرواز هم با اوست. کانترهایی که روی چند مقصد تخصص عمیق دارند (مثلاً ترکیه و امارات یا شرق آسیا) معمولاً سریع‌تر جذب می‌شوند.
وظایف اصلی کانتر تور خارجی
- مشاوره و پیشنهاد پکیج بر اساس بودجه و سلیقه مسافر
- استعلام قیمت و ظرفیت از تامین‌کنندگان و چارترکننده‌ها
- تنظیم قرارداد سفر و توضیح شرایط کنسلی و جریمه‌ها
- دریافت و کنترل مدارک و هماهنگی ویزا در صورت نیاز
- صدور واچر، تحویل مدارک سفر و توجیه مسافر قبل از حرکت
- پیگیری مسافر حین سفر و ثبت بازخورد پس از سفر
مهارت‌ها و توانایی‌های لازم
- شناخت دقیق چند مقصد پرفروش و هتلهای آنها
- مهارت مذاکره و فروش حضوری و تلفنی
- کار با پنلهای رزرو هتل و چارتر
- دقت در قرارداد و محاسبه قیمت
- زبان انگلیسی در حد مکاتبه
آژانس‌ها در بانک رزومه تورساب این موارد را برای کانتر تور خارجی فیلتر می‌کنند: مقصدهای تخصصی خارجی، نوع تورهایی که فروخته‌اید، حجم فروش معمول شما، تجربه فروش همکار (B2B) و سازمانی، تشکیل پرونده ویزا برای مسافر.
مسیر پیشرفت شغلی
- کارآموز یا کانتر داخلی
- کانتر تور خارجی
- کانتر ارشد / سرپرست فروش
- مدیر واحد تور خارجی
سؤالات رایج مصاحبه
- ۱برای خانواده چهارنفره با بودجه محدود در نوروز چه مقصدی پیشنهاد می‌دهید و چرا؟
- ۲اگر پرواز چارتر لغو شود، با مسافر و تامین‌کننده چه می‌کنید؟
- ۳شرایط کنسلی پکیج را چطور طوری توضیح می‌دهید که بعداً اختلاف پیش نیاید؟
- ۴روی کدام مقصدها تسلط دارید و چند پرونده در ماه فروخته‌اید؟
نکات استخدام
برای آژانس‌ها
- مقصدهای تخصصی کارجو را با مقصدهای پرفروش آژانس مقایسه کنید.
- یک سناریوی واقعی قیمت‌دهی در مصاحبه بدهید.
- تجربه فروش همکار و سازمانی را جدا بپرسید.
برای کارجوها
- در رزومه مقصدها و حجم فروش را دقیق بنویسید.
- اگر تشکیل پرونده ویزا بلدید حتماً تیک بزنید؛ مزیت مهمی است.
- سابقه آژانس قبلی را به پروفایل آن آژانس در تورساب وصل کنید تا تأیید شود.
سؤالات متداول درباره شغل کانتر تور خارجی
کانتر تور خارجی در آژانس مسافرتی چه کاری انجام می‌دهد؟
کانتر تور خارجی مشاور فروش تورهای خارج از کشور است؛ از انتخاب مقصد و پکیج تا قرارداد، ویزا و تحویل مدارک سفر همراه مسافر است.
برای کانتر تور خارجی شدن چه مهارتهایی لازم است؟
شناخت دقیق چند مقصد پرفروش و هتلهای آنها، مهارت مذاکره و فروش حضوری و تلفنی، کار با پنلهای رزرو هتل و چارتر، دقت در قرارداد و محاسبه قیمت، زبان انگلیسی در حد مکاتبه.
مسیر پیشرفت شغلی کانتر تور خارجی چیست؟
کارآموز یا کانتر داخلی ← کانتر تور خارجی ← کانتر ارشد / سرپرست فروش ← مدیر واحد تور خارجی.
چطور در تورساب برای شغل کانتر تور خارجی کار پیدا کنم؟
رزومه آنلاین بسازید و «کانتر تور خارجی» را بهعنوان تخصص اصلی انتخاب کنید؛ با تکمیل اطلاعات تخصصی، آگهیهای مطابق به شما پیشنهاد میشود و هنگام ثبت آگهی جدید پیامک اطلاعرسانی میگیرید.